啟動會員卡“清零”行動

10月31日前，我市所有黨員干部必須作出會員卡“零持有”的報告。昨天，全省召開電視電話會議，全面開展會員卡清退，而我市此次專項清退工作的重點是全市各級黨的機關、人大機關、行政機關

、政協機關、審判機關、檢察機關和人民團體處級以上黨員干部；市屬大專院校中層以上黨員干IC儲值卡部；財政全額撥款（差額撥款）的事業單位處級以上黨員干部。

　　什麼樣的卡必須清退？市委常委、紀委書記車延高稱，此次清退的重點範圍是娛樂、健身、美容等行業發行，具有一會員卡定價值、金額或消費次數，供持卡人在消費活動中進行會員身份認證識別，並憑

此消費、免於付費或享受折扣的憑證。同時，所有黨員干部，必須在2013年10月31印卡機日之前作出零持有的報告。

　　車延高強調，學生證製作清退工作首先要從領導干部做起。確保清退對像全面覆蓋、清退範圍從嚴把握、清退活動按時完感應卡成、清退過程不走形式、清退效果不打折扣。對不如實報告、繼續持有使用會員卡的，

一經查實，嚴格VIP卡製作依紀依法從嚴從重處理。

IC儲值卡在連鎖店中實現功能

POS簡介：作為嵌入式產品，隨著基於網絡的各種應用日益普及，具有操作簡便、功能實用、使用安全的POS產品大量普及，根據使用情況大致分為手持式POS、POS終端兩種。它們都為用戶提供一個通

用的應用開發平台，用戶的不同需求通過編制不同的應用程序來，方便靈活會員卡的實現程序的下載、數據傳輸等工感應卡作。同時具有多種的網絡連接方式。用戶IC儲值卡可輕松、方便、安全、高效地構造各種IC卡的應用

系統。

1．卡片的發行與管理

卡片的發行管理工作在連鎖總店完成，首先是卡的預處理：對所有的VIP卡製作卡片提前寫入企業的控制密鑰，采用統一的密鑰管理，防止卡片的非法訪問和復制。同時生成各級操作管理人員的操作權限卡，

如：管理員卡、終端操作員卡。防止非法人員對系統的訪問和對終端的操作。保證系統的安全運行。

用戶卡（會員卡）的發行，系統首先驗證操作人員的權限，通過後系統根據控制密鑰通過特定的算法生成訪問密鑰寫入卡中，同時在卡內寫入預定的金額、其他信息等。系統自動記錄發卡記錄和操

作記錄。

完成對POS各種功能的設定。應用程序的寫入及算法的加載。

2．日常業務處理

完成IC儲值卡的銷售工作。

無論采用上門銷售還是其他的銷售方式，業務流程大致相同，首先是驗證功能：開機，首先由終端對操作人員進行合法性驗證。當客戶出示會員卡進行消費時，由終端對對會員卡進行驗證工作，驗

證流程是：終端讀取卡片內的用戶或操作人員的ID好，通過預裝在終端中的特定算法生成訪問密鑰，與讀取的卡學生證製作片密鑰進行比較。相同驗證通過。

正常業務處理完成之後，交易流水自動寫入POS和用戶會員卡中。以便進行數據的傳輸和查詢。

3．數據的傳輸

根據各連鎖分店的不同情況，定期或不定期選用不同的聯網方式進行數據的傳輸，實現與各連鎖店各種信息的電子交換。

系統提供多種聯結方式，局域網、公用電話信息網、數據采集卡（終端及單獨使用時）進行數據交換。如：交易流水、各戶信息等。

通過管理軟件實現方便的對信息進行彙總分析，對配送中心和連鎖店的進、銷、配、存進行管理。使資源有效利用。為領導決策提供依據。對消費需求進行科學分析。

4．可擴展功能

以上給出系統的基本功能，根據用戶印卡機的實際需求，可方便的對系統實現功能的擴充，非常方便簡單。如：借助於IC卡實現連鎖的配貨的電子管理；實現消費積分的功能。只需修改POS的內部應用程序

即可。

五、安全性分析

系統采用統一密鑰管理來實現密鑰的安全管理．密鑰管理系統采用特定的加密算法進行加密，實現卡片信息的安全。終端采用操作權限管理方式，充分保證終端不被非法訪問。

卡與終端設備的相互認證是直接的、無中間環節的，不經過終端設備的動態鏈接庫認證，均在終端內部以密文的形式進行相互認證，信息不外露，保證系統的安全運行。

卡內信息的讀取需進行密鑰驗證，並且每張卡的讀寫密鑰有特定加密算法生成，保證卡內信息不被非法讀取，同時所有的操作均在企業的控制密鑰下進行。

IC儲值卡在連鎖店中的應用解決方案介紹

一、應用背景

隨著社會的發展，商業競爭的日益加劇。為應對市場競爭，經營者采取了多種經營手段或措施，如實行貴賓卡，消費積分等。但就如何吸引客戶、留住客戶；並加強 對各分店的管理控制能力，成為每個經營者所關心的問題。清華同方推出的連鎖店會員卡管理系統，為經營者提供先進可靠的管理手段。

二、設計目標

利用IC卡作為安全有效數據的載體，借助學生證製作於POS機的強大功能，構成簡單、方便、易用的連鎖店管理系統。主要設計目標：

安全方VIP卡製作便的對IC儲值卡的發售管理，保證IC卡信息感應卡的安全。

實現靈活多變的銷售方式，最大程度的滿足顧客的不同需求，提高企業的競爭力。

支持多種通訊方式實現數據傳輸交換工作，實現數據的統計分析、查詢、打印等功能

提高工作效率和管理水平，杜絕重復性工作，節約運營成本。
IC儲值卡
三、方案組成

針對連鎖店的業務流程分析，系統主要有卡片的發行管理、日常業務處理、數據的傳輸三部分構成。IC卡會員卡作為儲值的電子貨幣，使用時所有操作由終端獨立完成，完全擺印卡機脫終端對網絡的依賴性，對網絡的要求不高，對網絡的定時性和敏感性要求低。

會員卡制作工藝

會員卡制作工藝分為：磨砂卡、透明卡、啞面卡、光面卡、磁條卡、條碼卡；

會員卡制作品種相應的工藝：

光面卡：光會員卡面會員卡制作是最簡單的一種也是最普遍的。可分為絲印、膠印及絲印後膠印。感應卡絲印、膠印及絲印後膠光面會員卡制作可添加燙金、磁條、條碼、簽名條。其PVC卡的品種工藝也跟光面卡一樣，只有光感和手感的區別

磨砂卡：磨砂會員卡制作跟光面會員卡大同小異：只在合成時光頁層壓與磨砂層壓學生證製作的區VIP卡製作別，磨砂卡不能加燙金、磁條，條碼等工藝

透明卡：透明會員卡是用透明的pvc材料制作也同樣IC儲值卡可分為絲印、膠印及絲印後膠印。透明卡在觀感上比光面卡更勝一籌印卡機。

啞面卡：啞面會員卡制作跟光面卡大同小異。只在光面卡的表面覆了一層亞膜，啞面卡看上去，既沒有光面卡的光亮也沒有磨砂卡的粗糙。

會員卡常見分類

會員卡按材質可分為：普通印刷會員卡、磁條會員卡、IC會員卡、ID會員卡、金屬會員卡幾種。

會IC儲值卡員卡按行業可分為：酒店會員卡，美食會員卡，旅游會員卡，醫療會員卡，美發會員卡，服裝會員卡，網吧會員卡幾種。

會員卡按等級可分為：貴賓會員卡，會員金卡，感應卡會員銀卡，普通會員卡幾種。

會員卡按功能可分為：預付費會員卡，返現會員卡，積分會員卡，打折學生證製作會員卡。

會員卡按發會員卡行方可分為：普通會員卡，第三方會員卡。

會員卡按存儲介質技術可分為：PVC卡，磁VIP卡製作卡，射頻ID卡，IC卡（射頻IC卡、接觸式IC卡），雙界面IC卡（磁條IC卡、雙界面接觸式IC卡），可視卡。

會員卡按使印卡機用授權可分為：正式會員卡，臨時會員卡，永久會員卡。

會員卡簡介

會員卡泛指普通身份識別卡，包括商場、賓館、健身中心、酒家等消費場所的會員認證。它們的用途非常廣泛，凡涉及到需要識別身份的地方，都可應用到身份識別卡，如學校、俱樂部、、機關、團體等。

會員制服務也是現在流行的一種服務管理模式，它可以提高顧客的回頭率，提高顧客對企業忠誠度。IC儲值卡很多的服務行業都采取這樣的服務模式，學生證製作會員制的形式多數都表現為會員卡。一個發行的會員卡相當於的名片，在會員卡上可以印刷的標志或者圖案，為形像作宣傳，是進行廣告宣傳的理想載體。同時發行會員卡還能起到吸引新顧客，留住老顧客，增強顧客忠誠度的作用，還能實現打折、積分、客戶管理等功能VIP卡製作，是一種確實可行的增加效益的途徑。

會員卡，從字面上看，就是會員持有的卡片。而會員的使用範圍更是非常之廣，如商場、賓館、娛樂場所等各式各樣的消費中心都擁有會員認證。會員卡是現代文明社會傳統營銷的一大重要手段，會員卡最初印卡機出現於歐洲娛樂場所俱樂部，而如今隨著互聯網的快速發展及，會員卡會員卡已經走入了互聯網，已經受感應卡到眾多網絡用戶的推崇與歡迎。可以說會員卡是商戶鎖定客源的最有效方法。

咖啡店倒閉，會員卡裡的錢找誰要？

為了圖優惠和方便，王女士在星海廣場附近的一家咖啡店辦了張充值的會員卡，當再次聽到這家店時，朋友告訴她說，這家店早就不干了。王女士想知道，自己會員卡裡面剩余的錢是否能要回來？

店倒閉了，錢能要回來嗎？

“大約3年前，和朋友在星海附近才開的一家咖啡店吃飯。當時服務員推印卡機薦辦一張會員卡能享受到優惠。因為這家店挺有名氣的，別的地方也有同品牌的店。離家近就辦了張，並往裡面充了1000元錢。前段時間聽朋友說那家店早就不干了，會員卡在別的同名店也不能用，卡裡還剩900元不知道能要回來嗎？ ”王女士回憶道。

一位住在附近的居民表示：“那家店大約2年前就關閉了，當時都貼公告了，在報紙上也有聲明。 ”

同名店不一定都是連鎖店

也分別給不同區域的同名咖啡店打了電話。一名咖啡店的店員表示：“王女士所指的這家店，屬於獨立店面，所以辦的會員卡是不能通用的。這個可以根據會員卡下方，或者卡後面的內容來查詢。如果卡上有別的區域店，那麼會員卡可以在指定區域店裡使用。 ”

會員卡 隨著各感應卡家商鋪都推出了辦理會員卡的業務，辦理充值會員卡的人也越來越多，問題也存在不少。

日前，在和平廣場附近的一家瑜伽會館由於拖欠房租而關門了。“這件事發生得太IC儲值卡突然，卡裡還有三千多元沒用呢。”一名會員說道。在會員們焦急等待後，店主表示在別的區還有店，大家可以去另一區的店內繼續健身，這件事才算告一段落。

倒閉聲明公告時效兩年

同名店的會員卡學生證製作不一定都是能通用的，消費者在辦理會員卡時，最好能先詢問清楚再辦理。

遼寧興中律師事務所高萃律師給出了一些建議：個體工商戶會在其所在區的工商局登記。若是店鋪倒閉想尋找，可以根據登記的聯系方式尋找業主。如果宣告倒閉，商鋪是需要貼出公告，在報紙上發表聲明的。這個時效期是2年。 2年內會員卡上的錢VIP卡製作是可以要回來的。

桂平市工信局開展清退“會員卡”專項活動

連日來，桂平市工信局開展清退“會員卡”專項活動，全體機關干部職工及管轄的企業員工，都按要求進行了自查自清，並填寫上交了“零”持有報告。

為確保清VIP卡製作退專項活動取得實效，桂平市工信局認真貫徹落實中央“八項規定”和上級有關部門的《通知》精神，層層動員部署，通過自查自糾，通過互相監督，做到“零持有會員卡、零報告”。與此同時，由局紀感應卡委書記率領工作隊，深入下屬改制、未改制企業，向留守人員、企業傳達文件精神，確保清退工作落到實處。

目前IC儲值卡，該局機關干部職工 學生證製作46人，以及下屬已改制企業24家、未改制企業3家的留守人員、企業等39人，都按要求如實填寫了《個人“會員卡印卡機”零持有報告》。

當心會員卡積分清零

如今，每個市民手裡都有眾多商家的會員卡。而根據慣例，每到年底，商家都會開始集中清理會員卡積分，由於商家很少會電話告知，因此廣大市民可以檢查一下自己的會員卡，當心積分清零了。

現在，江城的各家超市、百貨、家電、餐飲等各行業商家的會會員卡員卡大多采取積分制，以兌換禮品、換購商品、抵值等積分獎勵來鼓勵會員消費，對於消費者來說，這些積分也是一筆額外的“財產”。其中，部分商家的積分每感應卡一年或每兩年清零一次，積分最後有效期限大多是當年的12月31日，可是多數商家並不會在臨近期限時提醒顧客，只是在服務台處可能會張貼說明。這樣一來，粗心的顧客可能就忽略了。

市民吳女士在小區附近某藥店辦理了一張會員卡，一年下來積攢了不少IC儲值卡的積分，“買東西的時候，收銀員告訴我，卡裡的積分能兌換商品。”吳女士說，當時自己有點事，隔了兩天才去兌換，結果被告知，時效已過，卡內積分全部清零。“當時沒有人告訴我積分會清零，也沒有任何形式的通知。”吳女士坦言，當時感覺辛苦一年的“收成”，全打了“水漂”。

昨日咨詢了市區多家有積分卡的商家，一部分商家的會員卡內積分不會清零，只要達到兌換的額度，市民就可直接前往商家指定的地點兌換，或是一直保VIP卡製作留在卡裡。不過，還有不少商印卡機家的會員卡積分仍然有使用期限學生證製作，為此，臨近年底時，消費者最好看緊會員卡裡的積分，主動詢問商家積分使用期限及最新積分政策。

EC為您解讀宜家會員卡營銷模式

臨近年底，又到了各大超市、商場大搞活動時候了，各種會員卡滿天飛，商場會員卡、超市會員卡、KTV會員卡、健身卡、美容美發卡……各種各樣的會員卡層出不窮。而調查顯示，消費者手中的會員卡很少被使用，絕大部分會員卡成了“睡眠卡”。

為何會出現這種情況呢?究竟是會員卡營銷模式本身存在不足，還是商家在操作的過程中存在問題?其實從宜家最近的一份報告可以看出，會員卡營銷模式利用得當將很大程度上促進銷售的增長。據宜家官方統計，會員通常比非會員多出30%的購買量IC儲值卡。從這裡可以看出，讓會員卡“睡眠”的是商家沒有將會員卡營銷模式利用起來。下面我們來看看宜家具體是如何操作會員卡會員卡營銷模式的。

第一步：填表提供個人信息，免費獲得會員卡；第二步：詳細統計每位會員的消費記錄，並進行喜好分析；第三步：針對性制定營銷活動，為不同需求的會員定制不 同的短信通知，將活動細節、優惠通知等直接發送至會員手機上。通過以上三個步驟，宜家完成了獲取客戶信息，分析客戶，與客戶建立互動的工作，因而每次活動 都能迎來大量的會員，並完成很不錯的銷售量。

與其他商家不同的是，宜家不僅獲取會員信息，更分析數據，然後再推出了每一位會員的需求和特點舉辦活動和定制感應卡聯系短信，主動與會員建立聯系，而不是讓會員自覺來消費，真正做到了借助於會員卡營銷模式來持續盤活客戶的價值。

實際上，其他的商家想要完成宜家的三個步驟並非難事，比如可以借學生證製作助於銷售軟件來完成，如使用EC營銷即時通，它可以幫助商家實現獲取客戶信息，分析客戶數據了解客戶需求，智能化跟進客戶主動與客戶建立聯系，最終促進客戶的成交，從而讓業績倍增。

EC營銷即時通是旗下的國內首款智能系統，整合了微信、、雲呼叫、短信、郵件等溝通工具，幫助企業自動積累客戶，持續盤活客戶潛在價值。其主要有三大功 能：線上線上全面網羅客戶，為企業帶來價值客戶；有策略地智能跟進客戶，讓客戶記住企業在有需求時首先想到你；可視化的銷售管理，為企業提供最真實最具價 值的銷售數據。

其實，會員卡營銷模式是商家與消費者維系長期交易的最佳方式之一，當然商家不應該只流於表明形式而忽視了主動聯系客戶的重要性，既然有大量的消費者成為會員，那商家就應該要把會員的價值極力地挖掘出來，發揮出會員卡營銷模式的VIP卡製作最大價值，為企業帶來業績的提升。

移動互聯網正在重新定義企業，企業如何搶占移動互聯時代發展先機？如何打破傳統商業模式？如何尋找新的營銷手段？在這印卡機裡找到答案：“中國企業級移動應用營銷大會暨選型爭霸賽”

節前購物卡遇冷商家主推會員卡

還有不到一個月的時間，聖誕節和元旦等傳統年終大節就要相繼到來了。結束了持續到12月2日左右的店慶月後，沈陽絕大多數商家從這個周末開始，進入了年終 消費月的集體備戰。沈陽晚報、沈陽網調查發現，由於受到相關禁令的限制，手持購物卡儲備年貨的顧客今年明顯減少，大批消費者為了購買超市推出的會員特價商 品，而改辦會員卡。

沈陽某大型連鎖超市1999年進入沈陽，如今算來，感應卡已經有14年的時間了，而從前段時間開始，卻啟動了會員制度。據了解會員卡，在其他超市主推會員卡時，這家超市一直強勢推銷購物卡，特別是元旦和春節期間推出的購物卡，被大量企事業單位采購作為員工福利發放。這家超市甚至在端午節、教師節等節日，也制作相關主題購物卡，不過從去年開始，購物卡的銷量出現下滑。

業內人士透露說，普通消費者很少有自己去購買購物卡的。因為辦理購物卡，既不給打折，又不能兌現，老百姓不會僅僅為了結賬方便，而把錢事先存進購物卡。持卡消費的IC儲值卡人， 絕大多數是不花錢得來的卡。自從相關禁令陸續頒布後，到各大商場和超市購買購物卡的企事業單位數量明顯減少，這家入沈已經14年的超市也不得不放低身段， 從普通老百姓的需求出發，首次辦理會員卡，會員專屬商品的價格比市場價低20%左右，優惠力度相當大。據統計，一個月的時間，全部連鎖超市總學生證製作共辦理會員卡35萬張。

同時，在皇姑區華山路上即將開業的一家連鎖超市，也在安排工作人員走上街頭辦理會員卡。昨天，在鯤鵬家園小區門口辦理會員卡的人說：“我每天VIP卡製作有30張辦卡任務，壓力還是挺大的。以前在超市是推印卡機銷購物卡，聯系到一家大單位，就能一次性采購上百萬元的卡。現在單位很少買購物卡了，我們只能一張一張地辦理會員卡。”

會員卡年底積分清零 “挾持”顧客消費

年終一個個促銷再次成為街頭的主角。已經被廣泛使用的會員積分制度在此時也發揮了它巨大的作用，積分仿佛變成一種貨幣。昨日，走訪多個商圈發現，目前大部 分實行會員制的商場，都選擇12月31日作為一年積分的截止日。不少消費者為了積分兌禮，突擊花錢購物，積分兌禮成了商家一種另類的促銷方式。

昨日，武珞路一大型商場打出VIP年終積分兌會員卡禮的活動海報，截止日期為12月31日。“一般年底都會清零，所以專門過來看看我的積分能兌換什麼禮物。” 在商場貴賓廳，前來兌換禮品的IC儲值卡程小姐用6400積分，換了一個迪斯學生證製作尼抱枕。

剛從一家超市出來的李女士說，感應卡她辦會員卡就是為了積分的優惠。“年底兌禮的多，很多地方兌積分都排隊。”

消費者被積分“挾持”消費

“我攢了一年的積分，12月31日之前不用就作廢了，但是我看了一下積分兌換禮品的規則，離兌換最低VIP卡製作標准還差幾十分。”在漢口一大型商場購物的王小姐為了湊齊積分，准備買一條圍印卡機巾。

另外，有消費者為了保住積分卡的高級別，產生諸多“保卡消費”。市民楊小姐說，“到年底還沒有達到高級卡的消費級別，第二年會員卡就會被降級，購物享受到的折扣就會變少。為了保卡，我又花了大幾千元來湊積分。”

業內人士提醒消費者，為了獲得積分的衝動購物不可取，面對年底各種兌換活動，宜權衡之後再下手。